| 服務項目 | 申辦相關業務 | 所在樓層 |
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| 戶政簡易櫃檯 | 1.戶籍謄本(電腦化前人工戶籍謄本、日據時期戶口調查簿謄本、繼承、大宗謄本等複雜案件除外)。 2.戶口名簿換、補發。 |
1F |
| 綜合櫃檯 | 1.各類簡易申辦案件： （1）地政-各類地籍謄本，如第一類、第二類建物（土地）謄本、地價謄本、地籍圖謄本、建物測量成果圖、門牌查詢、人工登記簿謄本、建物(土地)異動清冊、建物(土地)異動索引、信託專簿及跨縣市查詢等。 （2）工務-使用執照存根影本。 （3）稅捐-身心障礙者免徵牌照稅。 （4）交通-本市路邊停車人工計時繳費通知單(逾期可代收)、停車費查詢、溢繳退費收件。 （5）社會-身心障礙者停車識別證、更改身障手冊地址、防走失手鍊、車資救助、悠遊卡展期及公益彩券經銷商資格審查。 （6）城鄉-土地使用分區證明。 （7）新北卡註冊服務。 2.簡易市政諮詢。 3.受理民眾臨櫃以書面或言詞陳情。 4.視訊服務：結合市府各機關136個視訊服務據點，現場只要透過Skype遠端視訊，即可進行業務諮詢。 |
1F |
| 勞工諮詢櫃檯 | 1.勞工權益法令諮詢。 2.申請勞資爭議處理。 3.受理勞工申訴案件。 4.預約勞工義務律師諮詢。 |
1F |
| 勞保櫃檯 | 1.承保業務。 2.給付業務。 3.保費業務。 4.勞工退休金業務。 5.國民年金業務。 6.受託辦理農保業務。 |
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| 國際多元服務 | 提供中、英、越、泰、印、緬、菲等七國語言： 1.臨櫃通譯。 2.轉介服務。 3.電話諮詢。 4.法律服務。 5.視訊服務。 |
1F |
| 法律服務及消費者服務 | 1.一般法律諮詢。 4.勞工法律諮詢。 7. 消費臨櫃諮詢。 2.繼承專案法律諮詢。 5.新住民法律諮詢。8. 消費爭議協商。 3.訴訟視訊法律諮詢。 6.1950消費諮詢。 9. 消費爭議調解。 |
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| 刻印專區 | 由社團法人中華樂扶社會服務協會樂扶庇護工場提供刻印章服務。 | 1F |
| 動線導引 | 提供來府民眾各樓層動線指引及簡易諮詢。 | 1F |
| 大樓導覽 | 1.預約導覽-15人以上90人以下之幼稚園、國小、國中及高中(職)之校外教學團體，請於5日前預約，由志工導覽解說。 2.受理方式--現場、傳真及申辦e服務線上申請。 |
1F |
| 城鄉發展局 | 住宅發展科、都計測量科。 | 1F |
| 社會局 | 身心障礙福利科、社會救助科、社區發展與婦女福利科。 | 1/2F |
| 勞工局 | 身障就業輔導科。 | 1F |
| 公文交換中心 | 總收文。 | B1 |
| 經濟發展局 | 工商登記科、公司登記科、工業發展科、商業發展科、招商科、工商企劃科、綠色產業科。 | 3F |
| 採購處 | 採購招標。 | 4F |
| 工務局 | 使用管理科。 | 2F |
| 工務局 | 建照科、施工科、公寓大廈管理科、建照協審發照室。 | 5F |
